Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng thadv

Trong văn bản Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "thadv" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web thadv.cam và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, xổ số, đá gà được cung cấp tại đây.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của thadv.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên hệ thống thadv, bao gồm thông tin định danh và số dư ảo.
• "Số dư": Giá trị bằng VNĐ được ghi nhận trong tài khoản người dùng, có thể sử dụng để đặt cược hoặc rút về.
• "Cược": Hành động đặt một khoản tiền từ số dư tài khoản vào một sự kiện thể thao, trò chơi casino, xổ số hoặc hình thức cá cược khác trên thadv.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt thadv dành cho thành viên theo từng thời điểm.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung của tài liệu này, bao gồm mọi điều khoản, điều kiện, chính sách và quy định liên quan.

Để sử dụng dịch vụ của thadv, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. thadv nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản tại thadv. Việc tạo nhiều tài khoản để lách luật khuyến mãi hoặc trục lợi hệ thống là hành vi bị nghiêm cấm.
• Tự nguyện tham gia: Bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược là quyết định tự nguyện của cá nhân, không bị ép buộc hay cưỡng bức bởi bất kỳ bên nào.

Quy trình đăng ký và quản lý tài khoản tại thadv tuân theo các quy định sau:

• Thông tin đăng ký: Người dùng phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, và địa chỉ email hợp lệ. Tất cả thông tin phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Xác minh danh tính (KYC): thadv có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị hạn chế một số tính năng.
• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. thadv khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường, người dùng phải thông báo ngay cho thadv qua kênh hỗ trợ 24/7.

thadv hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch được xử lý theo quy định sau:

• Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp chậm trễ bất thường, người dùng có thể liên hệ hỗ trợ kèm theo mã giao dịch để được kiểm tra.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên thadv.
• Phí giao dịch: thadv không thu phí nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí theo chính sách của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, sẽ được thông báo rõ tại thời điểm thực hiện giao dịch.
• Giới hạn giao dịch: thadv có quyền áp dụng giới hạn giao dịch hàng ngày, hàng tuần hoặc theo tháng tùy theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh KYC. Thông tin giới hạn cụ thể được hiển thị trong phần quản lý tài khoản.
• Chống rửa tiền: thadv tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Chúng tôi có quyền tạm giữ hoặc hủy giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường và yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nguồn gốc tài sản.

Mọi hoạt động cá cược trên thadv phải tuân thủ các quy tắc sau đây:

• Đặt cược hợp lệ: Một cược được xem là hợp lệ khi được hệ thống thadv xác nhận bằng mã cược duy nhất. Cược chỉ được tính khi số dư tài khoản đủ và hệ thống hiển thị thông báo xác nhận thành công.
• Kết quả chính thức: Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Đối với V-League, kết quả được lấy từ thông báo chính thức của VPF (Công ty Cổ phần Bóng đá Chuyên nghiệp Việt Nam).
• Cược bị hủy: thadv có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược nếu sự kiện bị hủy, hoãn quá 24 giờ so với lịch dự kiến, hoặc hệ thống ghi nhận lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến tỷ lệ cược.
• Lỗi tỷ lệ cược: Trong trường hợp tỷ lệ cược được niêm yết do lỗi hệ thống (sai sót rõ ràng so với thị trường), thadv có quyền hủy những cược liên quan và thông báo cho người dùng. Quyết định của thadv trong những trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
• Giới hạn cược: Mỗi loại sự kiện và thị trường cược có giới hạn cược tối đa riêng, được hiển thị tại thời điểm đặt cược. thadv có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản mà không cần thông báo trước.

thadv thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mọi khoản thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình. Số tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả khuyến mãi đều có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng và vòng quay chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ bị hủy tự động mà không có thông báo thêm.
• Mỗi người một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• Thay đổi điều khoản: thadv có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Điều khoản của từng chương trình cụ thể được ưu tiên áp dụng so với điều khoản chung này.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ thadv:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt cho người thứ ba.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tự động đặt cược.
• Khai thác lỗi hệ thống, sai sót tỷ lệ cược hoặc lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho thadv.
• Tham gia vào các hành vi gian lận, thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào ảnh hưởng đến tính công bằng của sự kiện cá cược.
• Sử dụng tài khoản thadv cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản do thadv áp dụng.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản thadv nhằm mục đích hưởng lợi bất chính từ các chương trình khuyến mãi.

thadv cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo các nguyên tắc sau:

• Thu thập dữ liệu: thadv chỉ thu thập dữ liệu cần thiết phục vụ việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp luật.
• Sử dụng dữ liệu: Thông tin cá nhân được sử dụng để quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, gửi thông báo dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Chia sẻ dữ liệu: thadv không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ thadv. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật đầy đủ của thadv.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, thadv không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng. Cá cược là hoạt động tiềm ẩn rủi ro tài chính và người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ, hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, sự cố viễn thông, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất do tài khoản bị xâm phạm vì người dùng không tuân thủ hướng dẫn bảo mật, bao gồm việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung, chính sách hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng thadv.

thadv có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này hoặc các chính sách liên quan của thadv.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Có dấu hiệu hoạt động bất hợp pháp hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục 12 tháng trở lên.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ thadv. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể đề nghị một bên trung gian hòa giải độc lập để tìm giải pháp chung.
3. Trọng tài hoặc Tòa án: Trong trường hợp hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

thadv có quyền sửa đổi, cập nhật Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất cứ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ thadv qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: thadv.support — hỗ trợ trực tuyến từ 8:00 đến 23:00 hàng ngày.
• Telegram: thadv_official — hỗ trợ 24/7 tất cả các ngày trong năm.
• Live Chat: Truy cập trang chủ thadv.cam và nhấn vào biểu tượng chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Đội ngũ hỗ trợ của thadv sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt, đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản hoặc giao dịch bất thường, vui lòng liên hệ ngay qua Telegram hoặc Live Chat để được ưu tiên xử lý.